Allgemeine Geschäftsbedingungen

SVEQ GmbH | brainOASIS | Innsbruck | Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der SVEQ GmbH (brainOASIS), insbesondere Einzelförderung, Gruppenkurse, Workshops und Vorträge – sowohl vor Ort als auch online.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Buchung einer Leistung zustande. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Rechnung ist binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Gruppenkursen (z.B. englishPRO) ist die Zahlung vor Kursbeginn fällig.

4. Stornierung & Absage

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das gebuchte Honorar zu 100 % in Rechnung gestellt. Absagen sind telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail mitzuteilen.

5. Ausfall durch brainOASIS

Bei Verhinderung durch brainOASIS wird der Termin kostenfrei verschoben. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

6. Online-Leistungen

Für Online-Termine ist eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät auf Seiten des Klienten erforderlich. Technische Probleme auf Seiten des Klienten berechtigen nicht zur kostenfreien Stornierung.

7. Wichtiger Hinweis

Die Begleitung durch brainOASIS ersetzt keine ärztliche oder psychologische Diagnose und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eine qualifizierte Fachperson die erste Anlaufstelle. Die Arbeit der brainOASIS versteht sich als fachlich fundierte, ergänzende und ressourcenorientierte Förderung.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzerklärung der SVEQ GmbH.

9. Haftung

Die SVEQ GmbH haftet nicht für Schäden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

10. Änderungen

Die SVEQ GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Innsbruck.